Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Dorette's Webshop

Artikel 1. Algemeen
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder "Dorette's webshop" : Dorette salon de 
      beauté, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Haarlem, onder
      dossiernummer 34103076 met BTW-nummer 0307.30107B.01.
1.2 Dorette's webshop is een virtuele winkel alwaar exclusieve huidverzorgingsproducten en –
       behandelingen alsmede voedingssupplementen kunnen worden gekocht, via het webadres 
       www.dorette.info.
1.3 Hier reeds wordt bijzondere aandacht gevraagd voor het gestelde in artikel 14 dat handelt over
       het gebruik van de aangeboden producten, in het bijzonder van voedingssupplementen.

Artikel 2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de
       webshop www.dorette.info, zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing. Deze zijn te
       downloaden als PDF-bestand door middel van de link hieronder. Op verzoek zendt Dorette"s  
       webshop u een schriftelijk exemplaar van de Algemene Voorwaarden.
2.2 De klant die een bestelling doet / een product of behandeling koopt verklaart daarmee de   
       toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden onverkort te aanvaarden.
2.3 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken.      
       Indien van enig onderdeel van deze Algemene Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige
       bepalingen onverkort van kracht.

Artikel 3. Overeenkomsten
3.1 Een overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de klant van het aanbod op Dorette's   
       webshop in de vorm van het plaatsen van een bestelling op de op de website aangegeven wijze, 
       onverminderd het volgende. Dorette's webshop is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel   
       aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit  
       onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld.

Artikel 4. Prijzen
4.1 De de productprijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief kosten van verpakking en
       verzending. Bij het bestelproces en vóór het sluiten van de overeenkomst wordt de door de    
       koper verschuldigde totale prijs aangegeven.
4.2 Voor zendingen binnen en buiten Nederland hanteert Dorette's Webshop verschillende tarieven voor de verzendkosten.
4.3 Dorette's webshop kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn.
       Aan dergelijke onjuiste prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
4.4 Het aanbod van producten met korting en bij acties en soortgelijke aanbiedingen geldt slechts zo
       lang de voorraad strekt. De klant heeft bij uitputting van het aanbod de keuze om de
       overeenkomst gestand te doen door bijbetaling van het alsdan verschuldigde dan wel recht op    
       restitutie van de betaalde prijs.

Artikel 5. Betalingen
5.1 Betalingen dienen te geschieden bij vooruitbetaling en op de wijze die is aangegeven bij het 
       bestelproces op de websites. De betaling kan plaatsvinden via iDEAL. Als u bankiert via Internet
       dan kunt u op onze site met behulp van iDEAL op een veilige manier elektronisch de gekochte
       producten van uw bankrekening betalen. Voor meer informatie gaat u naar www.ideal.nl.
5.2 De klant geeft door te bestellen Dorette's webshop toestemming en machtigt deze   
       onherroepelijk om alle handelingen te verrichten die nodig zijn bij de betaalmethode om de
       betaling te ontvangen.
5.3 Bij betaling geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van
       Dorette's webshop.
5.4 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant per e-mail een bevestiging van de sluiting
       van de overeenkomst, onverminderd het bepaalde in artikel 3.1.

Artikel 6. Levering

6.1 Dorette's webshop streeft ernaar om binnen drie werkdagen na ontvangst van de betaling het 
       gekochte ter verzending aan te bieden. Echter, deze termijn is slechts indicatief. Overschrijding 
       van de leveringstermijn geeft nimmer recht op schadevergoeding en kan evenmin leiden tot het
       annuleren of ontbinden van de overeenkomst.
6.2 In geval van vertraging in de verzendng, bijvoorbeeld omdat producten tijdelijk niet leverbaar zijn,
      zal Dorette's webshop de koper na drie werkdagen na de sluiting van de overeenkomst en de
      ontvangst van de betaling terzake informeren.
6.3 Indien het niet mogelijk blijkt gekochte producten binnen dertig dagen na de sluiting van de
       overeenkomst en de ontvangst van de betaling te leveren wordt de klant daarover geïnformeerd 
       en heeft de klant het recht de koop ongedaan te maken.
6.4 In geval meer dan één product is gekocht, vindt zo veel mogelijk gelijktijdige levering van alle
       producten plaats in één zending.
6.5 Dorette's webshop spant zich in om de aangeboden producten zo duidelijk, waarheidsgetrouw
       en volledig als mogelijk is af te beelden en te beschrijven op de website.
       Geringe afwijkingen bij levering geven de klant geen recht op ontbinding van de overeenkomst en
       leiden niet tot schadeplichtigheid van Dorette's webshop.

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 Alle door Dorette's webshop geleverde producten blijven haar eigendom tot aan het moment van
       volledige betaling door de klant van al hetgeen de klant op grond van de ter zake gesloten
       overeenkomst(en) aan Dorette's webshop verschuldigd is.

Artikel 8. Ruilen van artikelen
8.1 Producten die van Dorette's webshop zijn gekocht, kunnen met opgaaf van redenen worden
      geruild, doch uitsluitend indien de koper binnen acht dagen na ontvangst van het product èn een
      e-mail stuurt naar info@dorette.info onder vermelding van het artikelnummer, de aankoopdatum,
      de reden van ruiling èn tevens binnen genoemde termijn het product in originele staat en in
      ongeopende productverpakking genoegzaam verpakt per aangetekende post en voldoende
      gefrankeerd retour zendt aan c.q. aflevert in de winkel van Dorette salon de beauté,
       Bloemendaalseweg 23, 2061 CA Bloemendaal.
8.2 Dorette's webshop accepteert uitsluitend ruilingen die met volledige inachtneming van artikel 8.1
       van deze Algemene Voorwaarden hebben plaatsgevonden. Ruilingen die niet of niet tijdig zijn
       aangemeld en/of waarbij het product niet tijdig is teruggezonden worden niet geaccepteerd.
8.3 In geval van correcte ruiling zal de koper uitsluitend aanspraak hebben op een tegoedbon,
       uitgegeven door Dorette's webshop, om te gebruiken in de winkel van Dorette's salon de beauté,
       Bloemendaalseweg 23, 2061 CA Bloemendaal.

Artikel 9. Klachten
9.1 Dorette's webshop spant zich in om aan de koper een goed product te leveren. Na ontvangst van
      de zending dient een koper geleverde producten te inspecteren en een vermeend gebrek binnen
      8 dagen na ontvangst schriftelijk te melden aan Dorette's webshop, per e-mail aan
      info@dorette.info of per aangetekende brief aan Dorette salon de beauté, Bloemendaalseweg 23,
     2061 CA Bloemendaal.
9.2 Dorette's webshop is niet aansprakelijk voor vertraging van een bestelling door TNT Post.
       Vertraging in de verzending geeft de koper geen recht op ontbinding van de overeenkomst noch
       op schadevergoeding.

Artikel 10. Herroeping
10.1 De koper heeft bij aankoop van een product op afstand de mogelijkheid om de overeenkomst
         binnen zeven werkdagen na ontvangst van het product te ontbinden, doch uitsluitend indien de
         koper binnen deze termijn èn een e-mail stuurt naar info@dorette.info onder vermelding
         van het artikelnummer, de aankoopdatum, èn tevens daarbij omgaand het product in originele
         staat en in ongeopende productverpakking genoegzaam verpakt per aangetekende post en
         voldoende gefrankeerd retour zendt aan c.q. aflevert in de winkel van Dorette salon de beauté,
         Bloemendaalseweg 23, 2061 CA Bloemendaal.
10.2 Dorette's webshop accepteert uitsluitend een herroeping die met volledige inachtneming van
         artikel 10.1 van deze Algemene Voorwaarden heeft plaatsgevonden. Een herroeping die niet of
         niet tijdig is aangemeld en/of waarbij het product niet tijdig is teruggezonden wordt derhalve niet
         geaccepteerd.
10.3 In geval van correcte herroeping zal de koper aanspraak hebben op restitutie van het
         aankoopbedrag verminderd met de verzendkosten. Betaling zal plaatsvinden op het door de
         koper aangegeven bankrekeningnummer, binnen dertig dagen.

Artikel 11. Overmacht
11.1 Dorette's webshop heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze , de uitvoering
         van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst bij schriftelijke verklaring te
         ontbinden, zonder dat Dorette's webshop gehouden is tot enige schadevergoeding.
11.2 Onder overmacht is te verstaan elke omstandigheid buiten de macht van Dorette's webshop die
         van dien aard is dat nakoming van de overeenkomst in redelijkheid niet is te vergen. Het gaat
         om een zogenoemde niet-toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen.
         Onder overmacht is mede te verstaan / zijn mede begrepen oorlog en binnenlandse onlusten,  
         natuurrampen, gebrek aan grondstoffen, gebrekkige transportmogelijkheden,
         bedrijfsstoringen, ziekte van eigenaar en/of personeelsleden, belemmeringen door
         maatregelen, besluiten of handelingen van overheden en haar instanties.

Artikel 12. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
12.1 Op alle aanbiedingen die Dorette's webshop doet en alle overeenkomsten die Dorette's
         webshop sluit is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die hieruit
         voortvloeien of hiermee verband houden, van welke aard ook, dienen te worden voorgelegd aan
         de bevoegde Nederlandse rechter.


Artikel 13. Overige bepalingen 1
13.1 Het is verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming tekst- en/of beeldmateriaal
         als voorkomend op de websites van Dorette salon de beauté, Dorette's webshop en/of de
         Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen
         of anderzins te gebruiken.

Artikel 14 Overige bepalingen 2
14.1 Dorette salon de beauté en Dorette's webshop benadrukken dat haar producten en
         behandelingen niet kunnen dienen als medicijn of als vervanging daarvan. De informatie die
         Dorette geeft op haar websites kan niet worden beschouwd als advies over een medische
         behandeling of vervanging daarvan en kan niet de diagnose van een arts, specialist of andere
         medicus vervangen.
         Het gebruik van voedingsstoffen als vitamines, mineralen, aminozuren, vetzuren en dergelijke
         en van andere producten en de behandelingen die Dorette levert, kunnen een aanvulling zijn op
         een gezonde leefstijl en kunnen niet gelden als geneeswijze hoegenaamd ook en in het
         bijzonder niet als alternatieve - of natuurgeneeswijze.

         Voedingssupplementen en behandelingen kunnen een functie hebben ter aanvulling van
         gezonde voeding en een gezonde leefwijze. Zij kunnen niet ter vervanging dienen of ter
         aanvulling van ongezonde voeding en leefstijl.

         Voor kopers die medicijnen gebruiken en/of onder medische behandeling zijn geldt altijd:
         overleg terzake eerst met uw arts alvorens voedingssupplementen te gebruiken en/of een
         behandeling aan te gaan.

         Dorette salon de beauté en Dorette’s webshop aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor
         het al dan niet onoordeelkundig gebruik van haar producten.

Contactgegevens:
Dorette Salon de beauté: Bloemendaalseweg 23, 2061 CA Bloemendaal
tel: 023-525 26 02
website: www.dorette.info
email: info@dorette.info
bankrekeningnummer: 45.02.72.052
BTW nummer 0307.30107B01
KvK nummer 34103076